Hallo, ich hoffe hier kann mir jemand helfen. Ein Freund und ich wollten Real Madrid Tickets über die Seite buchen. Wir haben es mehrmals versucht aber immer waren Sie ausverkauft (wir hatten extra einen Premiummembership abgeschlossen um 2 Tage vorher Zugriff aufs Ticket zu haben.)
Gestern Abend standen plötzlich Tickets für das Leipzig Spiel zur Verfügung, wir haben Tickets ausgewählt, unsere Daten eingetragen (In die ID Zeile die ID des Premiumkarte) und haben dann versucht mit Kreditkarte zu bezahlen. Es hat nicht funktioniert. Wir haben diesen Vorgang mehrmals wiederholt mit 4 verschiedenen Kreditkarten, nichts hat geholfen, könnt ihr uns vielleicht weiterhelfen? Wir haben den Support auch angeschrieben warten aber noch auf eine Rückmeldung.
Wir wollen unbedingt ins Bernabeu und von Seiten wie Viagogo haben wir sehr schlechte Bewertungen gelesen. Was können wir noch tun?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Ich weiß genau, wie du dich fühlst, weil ich letztes Jahr vor dem CL-Spiel gegen Liverpool und zuerst auch für das Spiel gegen RBL genau dasselbe wie du durchgemacht habe (insgesamt sogar mit sechs verschiedenen Kreditkarten - meinen/von Freundin/Freund usw...).
Erst hat genau wie bei dir einfach nix geklappt. Für Liverpool hat dann ein ekelhaft teures Zweitmarktticket herhalten müssen, aber in dem Jahr wollt ich das nicht mehr akzeptieren, und hab´s am Ende auch tatsächlich geschafft. Das Entscheidende war die Verwendung eines VPN mit spanischer IP-Adresse -> dann hat die Bezahlung sogar mit meiner österreichischen Kreditkarte geklappt. Ich hab nämlich auch gelesen gehabt, dass die Bezahlung nur mit einer spanischen Kreditkarte (+ einer spanischen IP-Adresse) funktioniert. Bei mir hat die spanische IP-Adresse aber gereicht. Eigentlich nicht normal, dass der beste und größte Fußballverein aller Zeiten, den regulären Ticketkauf für Leute außerhalb von Spanien so anspruchsvoll gestaltet, dass auf den ersten Blick gar keine andere Möglichkeit bleibt als brutal überteuerte Karten bei einem Drittanbieter zu besorgen...
Anyway, noch ein Tipp:
auf entradas.com ist es (aus welchen Grünen auch immer) meiner Erfahrung nach einfacher Karten in den "Warenkorb" zu bekommen. Dort werden Tickets für Spiele von Real ebenso offiziell verkauft:
https://www.entradas.com/search/?affiliate=ADE&searchterm=real+madrid
Toi toi toi + hoffentlich bis morgen im Stadion

Hala Madriiiiiiiiid!