Technischer Support

[Tobias A. Hellmann]

Ihr habt Probleme mit eurem Account? Ihr meint, euch wäre ein "Bug" ins Netz gegangen? Irgendetwas läuft schief und ihr habt's entdeckt? Dann freuen wir uns auf eure Hilfe - bitte hier posten...

 

[Souls at Zero]

Gehört das hier hin? Ich schreibs einfach mal hier rein.

wenn ich oben über das Kontrollzentrum auf "Grundeinstellungen" gehe kommt da ja ein Pop Up Fenster. Wenn ich dort die Zeitzone einstellen will ist der Hintergrund bei der Auswahl dunkelblau und die Schrift schwarz und lässt sich nur sehr schwer lesen. Ich denke, das ist nicht so gewollt, oder?

und wo wir schon dabei sind: als ich grad mit "Datei hochladen" das Bild anhängen wollte kam das hier:

edit: okay, und die Bilder werden anscheinend nicht verkleinert.

edit by Alexander Schulze: behoben

 

[Mrs. Stinson]

Was bedeuten eigentlich diese Hinweise? Also was sie bedeuten ist mir bewusst. Nur kurz ne Frage dazu: Ich bekomm die ständig angezeigt im "Lob/Kriterien" -Thread obwohls nicht wirklich an mich gerichtet ist.
Hab ich den Thread aus versehen abonniert oder kommt man die automatisch, wenn man in dem entsprechenden Thread was gepostet hat. Wär auf die Dauer irgendwie nervig. ^^"

Bitte verschieben, falls nicht hierher gehört. =P

 

[dryunus]

@Mrs. Stinson:
Das kannst du bei deinen Einstellungen ändern.
Einfach auf dein Kontrollzentrum gehen, dann auf "Benachrichtigungen" gehen, dort werden dir die Benachrichtigungen angezeigt- einfach Haken raus nehmen. Dann bekommst du dazu keine Hinweise mehr.

 

[Cristiano_Ronaldo_7]

Um mal meine Kollegin zu ergänzen. Wenn du was in einem Thread schreibst dann abonnierst du den quasi sofort und jeder Beitrag der nach deinem kommt wird als Hinweis angezeigt.

Benachrichtigungen:

"jemand in einem von dir beobachteten Thema eine Antwort erstellt
Jemand antwortet in einem von dir beobachteten Thema"

da den Hacken weg machen.

Vielleicht auch bei
" jemand dich zitiert
Jemand zitiert einen deiner Beiträge in einem Thema"

wenn du willst..

 

[Mrs. Stinson]

Ok danke. =P

Ich hab glaub ich nen Bug gefunden. Wenn ich vom Tablet aus was poste, lande ich danach im alten Forum. O__O
Muss dann auf die Startseite, dann wieder zurück auf Community und dann gehts wieder.

Und jetzt hör ich auf zu nerven. x)

Edit: ist auch am PC so. Hab jetzt ne Zeit lang nix gemacht, als ich nen Thread anklicken wollte, wurde wieder das alte Forum angezeigt.

 

[Souls at Zero]

Der "Community"-Buton führt bei mir, wenn ich im Forum bin zu diesem Link: http://www.realtotal.de/forum/

Das ist noch das alte Forum. Kann man da die Verlinkung ändern? Hatte mich schon gewundert, warum das alte Forum wieder da ist. ^^

edit by Alexander Schulze: behoben

 

[Cristiano_Ronaldo_7]

Der "Community"-Buton führt bei mir, wenn ich im Forum bin zu diesem Link: http://www.realtotal.de/forum/

Das ist noch das alte Forum. Kann man da die Verlinkung ändern? Hatte mich schon gewundert, warum das alte Forum wieder da ist. ^^

Das wurde schon geändert.

Souls du müsstest einmal deinen Cache leeren. Wenn du das machst dann wird die Seite auf dem aktuellen Stand sein. Sollte damit gehen.

Auch für alle anderen Probleme gilt bitte erst den Cache leeren. Der hat nämlich die Seite in dem Zustand von gestern gespeichert. Bei mir funktioniert alles ganz normal weil ich den Cache geleert habe.

Edit.
Ah okay jetzt weiß ich was ihr meint. Wenn ihr auf der Startseite seit und ganz normal auf "Community" klickt dann landet man auch im neuen Forum. Wenn ihr dann aber im neuen Forum seit und darauf klickt dann seit ihr wieder im alten Forum. Ich sag mal bescheid.

 

[HalaXMadrid]

Ich habe zwar bisher noch keine Probleme aber was ist der Cache und wie leere ich den? Just in case.

 

[Cristiano_Ronaldo_7]

Ich habe zwar bisher noch keine Probleme aber was ist der Cache und wie leere ich den? Just in case.

Der Cache ist eine Funktion von deinem Browser der Dinge wie z.B. das dein Account eingeloggt bleibt auch wenn du den Browser schließt regelt.

Wikipedia sagt dazu: "bezeichnet in der EDV einen schnellen Puffer-Speicher, der (erneute) Zugriffe auf ein langsames Hintergrundmedium oder aufwändige Neuberechnungen zu vermeiden hilft. Inhalte/Daten, die bereits einmal beschafft/berechnet wurden, verbleiben im Cache, sodass sie bei späterem Bedarf schneller zur Verfügung stehen. Auch können Daten, die vermutlich bald benötigt werden, vorab vom Hintergrundmedium abgerufen und vorerst im Cache bereitgestellt werden."

Es kommt halt manchmal vor das diese Funktion die Seite in einem bestimmten Zustand speichert und dir diese Seite so angezeigt wird. Einer meiner Mod Kollegen hatte letztens z.B. mal das ihr nur Artikel von vor paar Tagen angezeigt wurden und die neuen Artikel nicht weil der Cache die Seite in dem Zustand gespeichert hatte. Wenn man den leert dann geht es wieder ganz normal.

Leeren tut man den bei deinem Browser unter Einstellungen.

Bei Chrome z.B.:
Einstellungen -> Erweiterte Einstellungen -> Browserdaten löschen und da steht dann Bilder und Dateien im Cache löschen

edit by Alexander Schulze: Alternativ funktioniert bei vielen Browsern (IE nicht) auch das Drücken der Tastenkombination Strg + ? + R (Windows) bzw. ? + ? + R (Mac), um den Cache zu leeren und die Seite neu zu laden.

 

[HalaXMadrid]

Und wieder wurde eine Bildungslücke geschlossen. Danke!

 

[Cristiano_Ronaldo_7]

So liebe Leute auch das wurde scheinbar gerade behoben. Man kommt auch über Community oben wenn man im neuen Forum schon ist wieder auf die Startseite vom neuen Forum und nicht wie eben ins alte Forum.

Wer sich fragt wie das ganze gemacht wurde hier meine Erklärung:

Der Admin hat für den Link: www.realtotal.de/forum eine Weiterleitung zu www.realtotal.de/community eingebaut. Man landet also mit dem Link für das alte Forum nur noch im neuen Forum.

edit by Alexander Schulze: Aktuell war das keine Problembehebung, sondern lediglich die Weiterleitung für Leute, die weiterhin in's alte Forum wollen (z.B. Lesezeichen). Der Link oben ist jetzt auch angepasst.

 

[pépé le moko]

So, erstes Problem -

Ich bekomme jedes Mal ein Mail, wenn jemand etwas in einem Thread postet, dem ich folge. Ich konnte es schon ausstellen, dass ich keine Hinweise mehr bekomme, aber das mit den Mails ist doch etwas nervig... Kann ich das irgendwie abstellen, ohne sofort alles von Real Total in den Spam Ordner zu schieben

Danke

 

[ElSanto]

So, erstes Problem -

Ich bekomme jedes Mal ein Mail, wenn jemand etwas in einem Thread postet, dem ich folge. Ich konnte es schon ausstellen, dass ich keine Hinweise mehr bekomme, aber das mit den Mails ist doch etwas nervig... Kann ich das irgendwie abstellen, ohne sofort alles von Real Total in den Spam Ordner zu schieben

Danke

Hey,

du gehst in deine Grundeinstellungen dort findest du: -> Beobachte automatisch Themen die du erstellt oder beantwortet hast.
Darunter steht: -> und über neue Antworten per Mail informieren. Da bitte den Haken entfernen, dann dürfte keine Mail mehr kommen.

 

[Souls at Zero]

So, erstes Problem -

Ich bekomme jedes Mal ein Mail, wenn jemand etwas in einem Thread postet, dem ich folge. Ich konnte es schon ausstellen, dass ich keine Hinweise mehr bekomme, aber das mit den Mails ist doch etwas nervig... Kann ich das irgendwie abstellen, ohne sofort alles von Real Total in den Spam Ordner zu schieben

Danke

Wuah, fuck. Tatsächlich.
Hatte heute noch nicht in meine Mails geguckt, grad als ich den Beitrag gelesen habe panisch ins Postfach geguckt....ratatata, alles voll.

 

[ElCoyote]

Was ist denn jetzt wieder los? Ich bin neues Mitglied? Hallo? Ich bin seit dem Vorjahr dabei, alle Einstellungen sind weg. Was ist denn passierT??? Und jetzt muß ich echt zum 3ten Mal alle accountinfos neu eintippen? Sorry, das ist echt ein schlechter Scherz, sowas hab ich noch nirgends erlebt. Da kommt nur noch Frust auf.

 

[Tobias A. Hellmann]

Was ist den jetzt los? Ich bin neues Mitglied? Hallo? Ich bin seit dem Vorjahr dabei, alle Einstellungen sind weg. Was ist denn passierT???

Gaaaanz ruhig ;-) ... erstmal lesen, dann wirds klarer.

 

[Cristiano_Ronaldo_7]

Was ist den jetzt los? Ich bin neues Mitglied? Hallo? Ich bin seit dem Vorjahr dabei, alle Einstellungen sind weg. Was ist denn passierT???

Wir haben ein neues Forum.

Lies dir am besten mal die Ankündigung durch.

Wundert mich das du nicht mitbekommen hast das wir ein neues Forum bekommen..

 

[ElCoyote]

Nein hab ich nicht, ich bin nicht tgl. im Forum und bin gefrustet, daß ich den account-Mist jetzt zum dritten Mal eintippen muss. Wär leiwand gewesen, das mit zu übernehmen, ich hab jetzt keine Lust mehr und verzichte mal drauf, abgesehen vom Avatar. Sorry, ich hab das erst jetzt mitbekommen.

 

[Cristiano_Ronaldo_7]

Nein hab ich nicht, ich bin nicht tgl. im Forum und bin gefrustet, daß ich den account-Mist jetzt zum dritten Mal eintippen muss.

Das verstehe ich jetzt nicht ganz. Im Feedback Thread vom alten Forum wurde schon vor 2 Wochen angekündigt das wir uns dafür entschieden haben einen Neuanfang zu starten weil das alte Forum total verbuggt war und die User sich ständig beschwert haben weil es total anstrengend war in dem Forum unterwegs zu sein.

Du regst dich jetzt ernsthaft darüber auf das du deine Infos eingeben musst? 1. musst du das nicht (viele lasssen die Felder auch frei) und 2. ist das denn so schlimm wenn du dafür ein funktionierendes Forum bekommst?

Sorry aber ich verstehe deine Aufregung nicht.