Das klingt ja übel, vor allem mit der Warteschlange. Das hat Union bspw besser gelöst (meiner Meinung nach) und zufällige Nummern zugewiesen, sobald die Tickets erhältlich waren.
Kann man natürlich Pech haben, aber Leute, die bereits um 9 Uhr vor dem Rechner sitzen, haben dadurch keinen Vorteil.